اگر به عنوان یک فروشنده نتوانی اعتماد مشتری را نسبت به خود و کسب و کارت جلب کنی، با کاهش فروش و درآمد مواجه خواهی شد و بدون شک خیلی زود شکست بزرگی را تجربه خواهی کرد.

برای جلوگیری از شکست، اعتماد مشتریان را جلب کن

به این نکته توجه داشته باش، فروش و معامله ای که در فضای کسب و کار تو شکل می گیرد، تنها و تنها بر پایه اعتماد است. درواقع مشتری زمانی حاضر است برای خرید یک کالا و یا خدمات هزینه کند که به آن و یا فروشنده اعتماد داشته باشد.

اگر به دنبال راهکاری برای جلب اعتماد مشتری هستی، به موارد زیر توجه داشته باش.

صادقانه با مشتری صحبت کن

به عنوان یک فروشنده باید بدانی که اغلب مشتریان در زمان صحبت کردن با فروشنده، کاملا متوجه می شوند که فروشنده با آن ها صادق است یا خیر!

به همین دلیل زمانی که مشتری بداند که تو یک فروشنده صادق هستی و حقیقت را به او می گویی، حتما به تو اعتماد خواهد کرد.

برای رفع نیاز مشتری تلاش کن

گاهی نیز به عنوان یک فروشنده تو تنها کسی هستی که می تواند نیاز مشتری را رفع کند، در نتیجه مشتری چاره ای جز اعتماد کردن به تو ندارد. شاید در نگاه نخست اینگونه به نظر برسد که این اعتماد از روی اجبار شکل گرفته، اما نکته مهم این است که در نهایت مشتری به تو اعتماد کرده است.

آیا به عنوان یک فروشنده مشتریان به تو اعتماد دارند؟

لطفا پاسخ خود را برای ما ارسال کن.