فروشندگی و کاسبی هم مانند سایر فعالیت ها نیاز به آموزش دارد. بسیاری از فروشندگان به دلیل نداشتن دانش کافی برای فروش و رفتار با مشتری، با کاهش درآمد مواجه می شوند. یکی از مهم ترین مواردی که باید به عنوان فروشنده به آن توجه داشته باشی، استفاده از کلمات است. دقت داشته باش کلمات از قدرت بالایی برخودار هستند و به طور هم زمان می توانند تعیین کننده شکست و یا موفقیت تو باشند.

برای رسیدن به موفقیت از کلمات مناسب استفاده کن

دقت داشته باش که تو باید به عنوان یک فروشنده تنها برای جلب رضایت مشتری تلاش کنی، در نتیجه باید بتوانی از کلمات و یا جملاتی استفاده کنی که در مشتری حس مثبت و رضایت بیشتری ایجاد می کند.

برای ایجاد حس مثبت در مشتری به موارد زیر توجه داشته باش

با توجه به سن و جنس آن ها صحبت کن

مهم ترین موردی که تو باید به عنوان مغازه دار و فروشنده به آن توجه داشته باشی، سن و جنس مشتریان است. زمانی که تو بدانی با چه کسانی و چه گروه سنی قرار است برخورد داشته باشی، با انجام کمی تحقیقات می توانی با استفاده از کلمات مناسب رضایت آن ها را جلب کنی.

کمی در زمینه روانشناسی فروش مطالعه کن

با توجه به اینکه این روزها با کمک فضای مجازی و اینترنت دسترسی به منابع رایگان در زمینه های مختلف فراهم شده است، توصیه می شود تا با انجام کمی مطالعه در زمینه روانشناسی فروش سعی کنی تا از جملات و کلمات مناسب برای جلب توجه مشتری و رسیدن به فروش بیشتر استفاده کنی.

آیا به عنوان یک فروشنده تاکنون متوجه تاثیر کلمات بر فروش خود شده ای؟

لطفا پاسخ خود را برای ما ارسال کن.