درخواست شما با موفقیت ثبت شد.
منتظر دریافت پیامک باشید.
متاسفانه خطایی در ثبت درخواست شما بوجود آمده است.
لطفا بعدا دوباره امتحان کنید
درخواست شما یک بار پردازش شده است.
لطفا دقایقی دیگر مجددا امتحان کنید.
تعداد دفعات مجاز درخواست شما به پایان رسیده است.

آیا با تکنیک پیگیری مشتریان آشنا هستی؟

  • 30 شهریور 1400
آیا با تکنیک پیگیری مشتریان آشنا هستی؟

یکی از تکنیک های موثر برای افزایش فروش، پیگیری مشتریان است. متاسفانه بسیاری از فروشندگان و کسب و کارها به این مورد توجه ندارند. درحالی که تکنیک پیگیری مشتریان می تواند باعث ایجاد تحولات مثبت در کسب و کارشان شود.

آیا با تکنیک پیگیری مشتریان آشنا هستی؟

تکنیک پیگیری مشتری یک راهکار موثر است که به توکمک می کند تا بتوانی فروش خود را افزایش بدهی. این افزایش فروش طبق نظر و خواسته مشتری اتفاق می افتد.

در بیشتر موارد پیگیری مشتری هزینه زیادی برای فروشنده ندارد، و راه های پیگیری بسیار کم هزینه هستند. اما در صورتی که بخواهی پیگیری مشتری به صورت حرفه ای انجام شود، نیاز است تا از نرم افزار و تیم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) استفاده کنی.

در تکنیک پیگیری مشتری چه سوالاتی پرسیده می شود؟

سوالات زیر رایج ترین سوالاتی است در پیگیری مشتری پرسیده می شود.

  • آیا از محصول و کالای خریداری شده راضی هستید؟
  • محصول و یا کالای خریداری شده به رفع نیازهای شما کمک می کند؟
  • آیا محصول و یا کالای خریداری شده را به دیگران توصیه می کنید؟

پیگیری مشتری دارای مزایای زیر است:

  • می توانی با شناسایی نیاز مشتریان در رقابت با رقبا پیروز شوی، زیرا می توانی کسب و کار و فروش خود را کاملا با نیاز مشتری هماهنگ کنی.
  • گاهی پیگیری تو پس از خرید، می تواند باعث ایجاد حس خوب و مثبت در مشتری شود، و آن را ترغیب کند تا دوباره به مغازه و یا فروشگاهت برگردد.
  • بسیاری از تولیدکنندگان و فروشندگان پس از استفاده از تکنیک پیگیری مشتری، موفق شده اند تا نقاط ضعف خود را شناسایی، و اقدام به رفع آن ها کنند.

اگر که صاحب یک کسب و کار و یا یک مغازه هستی نیاز است تا به این نکته توجه داشته باشی که باید تمام فعالیت های خود را مطابق با نظر مشتری انجام بدهی تا بتوانی به فروش و درآمد مورد نظر دست پیدا کنی.

آیا تاکنون از تکنیک پیگیری مشتری استفاده کرده ای؟

نظرات

بی صبرانه منتظر شما هستیم!

نظر بدهید!
code

حساب کتاب طلب | بدهی را رایگان شروع کن!

منتظر چه هستی؟ سادگی سود است. دفترحساب راحت و سریع رقم